Gestionnaire ADV H/F

Région administrative : Ile de France Sud 

Filiale du groupe Kingfisher - leader européen et n°3 mondial des distributeurs de bricolage et d’aménagement de la maison - Brico Dépôt développe un concept de magasins dépôts. Pratiques et fonctionnels, ceux-ci proposent à leurs clients, professionnels et particuliers, des prix bas et une offre produits basée sur des stocks importants. Aujourd’hui, 3ème acteur du bricolage sur le marché français avec 123 magasins, l’enseigne rassemble plus de 7 500 collaborateurs.


Votre mission

Rattaché(e) à la Direction Supply Chain, votre mission principale est d'accompagner, en tant qu’interlocuteur privilégié, les magasins dans la résolution de leurs problématiques opérationnelles liées aux flux de marchandises.

Vous serez en charge de :

- Prendre en charge les demandes des magasins et les accompagner dans leur recherche d’informations concernant les flux de marchandises ou les commandes, liées à l’approvisionnement
- Alerter ses interlocuteurs afin d’amener des actions correctives
- Analyser et transférer aux services concernés les demandes magasins qu’il ne peut résoudre, et garantir la résolution de la problématique
- Utiliser et partager les process en vigueur et s’assurer de son respect au sein des magasins en fonction des demandes
- Mettre à jour et nettoyer les portefeuilles de commandes des magasins

Spécificités :

- Mettre à jour et partager les indicateurs de suivi d’activité et de performance vers les interlocuteurs concernés
- Coordonner et suivre les livraisons en magasin des nouveaux produits et des opérations commerciales
- Créer les commandes pour les opérations commerciales et coordonner avec les sites logistiques
- Identifier, qualifier les retards de livraison et proposer des solutions

 

Votre profil

Profil / Expérience souhaitée :
- Expérience confirmée d’au moins 2 ans dans une fonction identique
- Formation Bac +2 minimum
- Maîtrise des outils informatiques : Excel, Outlook, Pack Office
- Connaissance de SAP

Compétences clés :
- Rigueur
- Aisance relationnelle, sens commercial
- Organisation, planification
- Anticipation
- Réactivité
- Sens critique

Brico Dépôt s'engage à recruter dans le respect de l'égalité des chances.